Avant l’été : stocks, planning, qualité de service – Dossier (juin)

Actualités - Avant l’été : stocks, planning, qualité de service – Dossier (juin)

Publié le samedi 15 juin 2024

Couverture de stock

Visez 6 semaines sur les top références, limitez les lents. Installez un tableau de suivi des ruptures et démarques.

Expérience client

  • Scripts d’accueil et d’encaissement.
  • Standards de préparation (click-&-collect < 2 h).
  • Gestion des avis en 24–48 h.

Transmission

Formalisez les accès (banque, logiciels, fournisseurs) et une check-list de passation. Pour l’acheteur, cela sécurise le démarrage et la banque.