Pourquoi maintenant ?
Le printemps est idéal pour tester des offres packagées et réagencer le point de vente.
Plan d’action commerçant
- Merchandising : zones chaudes, étagères à hauteur des yeux, cross-selling.
- Campagne locale : SMS + e-mail, offre 72 h, coupon retour.
- Services : click-&-collect, prise de RDV, retouches/installation.
Vendeurs
Documentez vos animations : fiches, ROI, photos, retombées. C’est un actif à part entière.
Repreneurs
Observez 3 créneaux (midi, fin d’après-midi, samedi). Calculez conversion : passants → entrants → tickets.
KPI & tableau de bord
- Panier moyen & taux de conversion.
- Marge par famille.
- Taux d’attachement (produit A vendu avec B).